Language: Ελληνικά
Language:

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι σας

Δεν έχετε προϊόντα προς σύγκριση.

Αναζήτηση

Εξυπηρέτηση Πελατών

Τρόποι αποστολής

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας ΔΩΡΕΑΝ (για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ) διεθνώς.
Τα κόστη αποστολής για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ, έχουν ως εξής:

  • Ελλάδα - Γενική Ταχυδρομική: 5,00 ευρώ
  • Ευρωπαϊκή Ένωση - Ελληνικό Ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ): 7,00 ευρώ
  • Διεθνώς - Ελληνικό Ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ): 7,50 ευρώ

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε:

  • Μέσω του διεθνούς και πλέον ασφαλούς συστήματος PayPal.
  • Μέσω πιστωτικής κάρτας σε συνεργασία με την Εθνική Τράπεζα Ελλάδος.
  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στην Εθνική Τράπεζα Ελλάδος, IBAN: GR06 0110 4690 0000 4690 0101 620, Σταύρος Α. Κοής.
  • Μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας στο τηλέφωνο 22810 83810 ή μέσω φαξ στο 22810 83810 και με κατάθεση στον παραπάνω τραπεζικό λογαριασμό.

Σημαντικό: Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα λογιστηρίου στέλνοντας ένα email στο sales@kois-optics.gr για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση.

Επιστροφές

Oι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Συγκεκριμένα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα ακόλουθα:

  • Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
  • Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας αναφέρετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
  • Αποστέλλετε το δέμα στην ακόλουθη διεύθυνση:
    «ΟΠΤΙΚΑ ΣΤΑΥΡΟΣ ΚΟΗΣ»
    Θυμάτων Σπερχειού 16
    84100 Ερμούπολη Σύρος

Σημαντικό:

  • Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Η ευθύνη της ασφαλούς επιστροφής των προϊόντων βαραίνει απολύτως τον πελάτη μας. Γι’ αυτό το λόγο θα σας παρακαλούσαμε να επιλέγετε πάντα ένα αξιόπιστο τρόπο αποστολής.
  • Δεκτά κατά την επιστροφή γίνονται τα προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και των οποίων παραμένουν άθικτα τα ταμπελάκια.
  • Τα «Οπτικά Σταύρος Κοής» δεσμεύονται είτε να σας αντικαταστήσουν το προϊόν της επιστροφής με άλλο της αρεσκείας σας είτε σε περίπτωση μη διαθέσιμου stock, με άλλο αντίστοιχης αξίας.
  • Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση του ιδίου.
  • Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου: 22810 83810, είτε μέσω e-mail: sales@kois-optics.gr, είτε μέσω fax: 22810 83810.